2023年，直(zhi)播帶貨的(de)迅猛增長讓二手(shou)奢(she)侈品（以下簡稱“二奢(she)”）購買悄(qiao)然成風。

頭(tou)豹研(yan)究院數據(ju)猜想，2023年(nian)大陸二(er)奢市場規模將(jiang)達到348億元。

二(er)奢已成為年輕人流行(xing)的一種生活方(fang)式，妃(fei)魚、紅布林、胖(pang)虎等二(er)奢平臺均獲得多輪(lun)融資。

線(xian)上渠道的(de)發展也給二(er)奢市場帶(dai)來了(le)新增(zeng)量，當越(yue)來越(yue)多(duo)的(de)消費者轉向線(xian)上，假貨、標準不(bu)一(yi)、信賴感不(bu)足等隱(yin)憂逐漸(jian)暴露。被直播催熟的(de)二(er)奢商場該如(ru)何繞過這(zhe)些陷阱，實現(xian)更穩健的(de)增(zeng)長(chang)？

直(zhi)播間(jian)618賣了兩億 線上已成二奢銷售重大渠道(dao)

在桔夕(xi)的(de)辦公地，或可以窺(kui)見二奢近年來(lai)的(de)成長。

50余(yu)個(ge)(ge)直(zhi)播(bo)間(jian)，LV專場、Chanel專場、女表專場……直(zhi)播(bo)間(jian)的主播(bo)們試背、試戴的同(tong)時(shi)介紹著產品的成色和(he)價值，而正是這(zhe)一個(ge)(ge)個(ge)(ge)十幾平米的直(zhi)播(bo)間(jian)，撐起了桔夕(xi)年度20億元的銷(xiao)售額。

采(cai)購、判定、洗護、拍照(zhao)、入庫、上(shang)架……正在(zai)的二(er)奢直(zhi)播間(jian)早已(yi)形成(cheng)了一套流水(shui)線。據(ju)桔夕共同(tong)創始(shi)人(ren)蘇文鵬介紹(shao)，此刻一件(jian)產品(pin)從進入企業到(dao)賣(mai)出的流轉(zhuan)時(shi)間(jian)一般在(zai)3至5天。從數量上(shang)來看，僅箱包出貨量日常在(zai)300至500件(jian)，假(jia)設有(you)節(jie)日大促會更高，“618大促期間(jian)我們賣(mai)了兩(liang)億多（銷售額(e)）。”

啟(qi)信寶數據顯示(shi)，以中古(gu)/二手奢侈(chi)品/中古(gu)箱包/奢侈(chi)品回收、寄(ji)賣為重大詞的(de)國內企業，在2023年(nian)(nian)(nian)新增(zeng)1912家，新增(zeng)數量創十年(nian)(nian)(nian)來(lai)最(zui)高。這樣的(de)火熱勢頭延續到了2023年(nian)(nian)(nian)，僅(jin)半年(nian)(nian)(nian)時(shi)間就(jiu)新增(zeng)1211家。截至2023年(nian)(nian)(nian)8月3日，我國與“中古(gu)”相關(guan)的(de)公司已(yi)達9758家。

從(cong)融資上看，根據(ju)IT桔子數據(ju)，2023年(nian)至2023年(nian)開始持續增(zeng)長(chang)，由5起共(gong)6.52億元(yuan)增(zeng)至12起共(gong)62.7億元(yuan)，但2023年(nian)有(you)所(suo)下滑。

不論是判定機構(gou)依(yi)舊(jiu)商家，都對近年來二奢需求的增長感觸深刻。

中溯(su)創辦(ban)于2023年，從早期珠(zhu)寶決斷到2023年創立后做二奢鑒定，再到2023年接(jie)入(ru)電商平臺，中溯(su)經歷了二奢從線下到線上的(de)(de)(de)切換(huan)。中溯(su)檢驗測(ce)評認(ren)證中心(xin)總監徐(xu)子(zi)迪向記者介紹，在直播熱(re)潮來臨之(zhi)前(qian)的(de)(de)(de)幾年，中溯(su)的(de)(de)(de)判別一直是環繞線下的(de)(de)(de)中古店(dian)，“那時候體(ti)量極端小(xiao)，大點的(de)(de)(de)就是做連鎖(suo)的(de)(de)(de)中古店(dian)。”

近(jin)兩年(nian)隨著(zhu)直(zhi)播(bo)的發展(zhan)，決斷機構的日(ri)判斷量(liang)從幾百件增(zeng)長到了上千(qian)件。徐子(zi)迪稱，“大家都(dou)說二奢發展(zhan)快，我(wo)們其實是很(hen)容易感知到，送檢的數量(liang)不斷增(zeng)大。抖(dou)音、閑(xian)魚(yu)驗(yan)貨寶，B端、C端齊頭并(bing)進，2023年(nian)比(bi)2023年(nian)增(zeng)長了接近(jin)3倍。”

徐子迪認(ren)為(wei)，刻下(xia)線(xian)上曾經是二奢(she)的嚴重渠(qu)道。“當下(xia)線(xian)下(xia)中(zhong)古(gu)(gu)店基本都會去開個直(zhi)播，甚至于(yu)他們的營(ying)業(ye)額大(da)頭(tou)都來自(zi)于(yu)直(zhi)播，有一些商家為(wei)了(le)給自(zi)身的門店做(zuo)背書，會開個線(xian)下(xia)中(zhong)古(gu)(gu)店。”

羅德傳播集(ji)團與無(wu)誤(wu)集(ji)市酌量中(zhong)心(xin)共同公布的《2023我(wo)國奢(she)華品(pin)(pin)(pin)報告》映(ying)現，截至2023年1月，我(wo)國受(shou)訪者對線上購買(mai)(mai)奢(she)侈品(pin)(pin)(pin)的篤信度顯著提升。在被(bei)問及令人(ren)放心(xin)購買(mai)(mai)奢(she)侈品(pin)(pin)(pin)的渠(qu)道時(shi)，選擇天貓(mao)淘寶、京東等綜合電商(shang)平(ping)臺的大(da)陸受(shou)訪者較2023年呈現10%~30%的大(da)幅增長。節(jie)省時(shi)間(46%)、更方便(bian)地(di)(di)購買(mai)(mai)產品(pin)(pin)(pin)(44%)、更便(bian)捷地(di)(di)瀏(liu)覽品(pin)(pin)(pin)牌產品(pin)(pin)(pin)(43%)是我(wo)國受(shou)訪者好(hao)評線上渠(qu)道的關鍵原(yuan)因。

在頭豹推敲院消費(fei)行業首席分析師李金(jin)燦看來，直播、短視頻的(de)興(xing)起(qi)，使得循環(huan)前衛迎來了(le)真(zhen)正的(de)高(gao)速發(fa)展期。直播銷售的(de)模(mo)式可能在兼(jian)顧便捷、價格公開透(tou)明需(xu)求的(de)同時，一定程度上也兼(jian)顧了(le)對于(yu)產品(pin)細節浮現的(de)全面性（相對于(yu)圖文(wen)）。

蘇(su)文(wen)鵬(peng)認(ren)為，二奢僅做線(xian)下門店(dian)并(bing)不(bu)容易，一方面輻(fu)射范(fan)圍(wei)是有(you)限(xian)的(de)，另一方面，即(ji)便做成連(lian)鎖，成本(ben)也(ye)會格外高，“你(ni)要(yao)(yao)去(qu)把貨(huo)鋪在每一個地(di)方，貨(huo)品不(bu)足，客戶(hu)就選(xuan)不(bu)到心(xin)儀的(de)產品。線(xian)上我們統一放在總倉(cang)里，需要(yao)(yao)什么貨(huo)我們都(dou)允許(xu)隨時去(qu)調。”

GUCCI專場或將LV專場？大數據(ju)來抉擇

資本(ben)的(de)進入(ru)刺激(ji)著行業發展。但行業快(kuai)速(su)增(zeng)長的(de)同(tong)時也帶來了(le)許多問題，“先行者”寺庫(ku)的(de)虧損(sun)退市風波也為行業敲響了(le)一記警鐘。

蘇文鵬表(biao)示，前(qian)兩年二奢直(zhi)播發展得太快了，大家都(dou)在沖業績而忽略了管理。桔夕(xi)也(ye)在加(jia)大中遇到很多問(wen)題，丟包(bao)、主播定位不清晰(xi)、互相扯(che)皮等事情頻(pin)(pin)頻(pin)(pin)發生(sheng)。

“我(wo)們也有(you)和一(yi)些投資(zi)人接觸，但我(wo)們顧(gu)慮眼前流程(cheng)各方(fang)面還不是(shi)異常(chang)完善，如若目下引入(ru)資(zi)本(ben)，資(zi)本(ben)是(shi)要立刻見到回報的。就跟(gen)蓋房(fang)子相(xiang)似，地基(ji)沒(mei)有(you)打(da)牢(lao)，資(zi)本(ben)進來一(yi)下子起高(gao)樓，會把樓塌掉(diao)。”蘇文鵬說，今年開始，桔(jie)夕減慢了腳步，往精細化方(fang)向(xiang)走，如整改過(guo)程(cheng)和觀察規定(ding)、建立數據庫等。

記者謹(jin)慎(shen)到，精細化、數據(ju)化已是日前行業的共(gong)識。

走進中溯(su)杭州倉，允許(xu)看(kan)到(dao)大批待寄送的(de)貨品在被打包(bao)(bao)封裝。中溯(su)的(de)決斷(duan)過程分為(wei)開(kai)箱(xiang)檢(jian)察、建檔登記(ji)、拍照存檔、多(duo)輪斷(duan)定、復驗核對(dui)、封箱(xiang)寄出(chu)6大步驟(zou)。每個工作臺上方(fang)都有一(yi)個攝像頭記(ji)錄整個工序。記(ji)者(zhe)現場看(kan)到(dao)，箱(xiang)包(bao)(bao)間幾位(wei)決斷(duan)師(shi)現時(shi)對(dui)送來的(de)包(bao)(bao)袋進行(xing)檢(jian)驗，幾秒(miao)鐘就(jiu)可以決斷(duan)一(yi)件(jian)，“常規款鑒定比較快，但對(dui)于新品的(de)判定會相對(dui)復雜一(yi)點，假(jia)設遇到(dao)疑難件(jian)還(huan)會送到(dao)首席斷(duan)定師(shi)處(chu)斷(duan)定。”徐(xu)子迪說，整體進倉到(dao)出(chu)倉的(de)時(shi)效允許(xu)控制(zhi)在13小時(shi)以內。

徐子迪介紹，“我們(men)積(ji)(ji)累(lei)多(duo)年(nian)的數據庫，將(jiang)是我們(men)的核心競爭(zheng)力。我們(men)從2023年(nian)就開始積(ji)(ji)累(lei)數據，曾(ceng)為(wei)了這個(ge)數據庫在(zai)國(guo)內、國(guo)外到處跑，或(huo)然有(you)(you)(you)一(yi)些(xie)稀有(you)(you)(you)款這邊(bian)沒有(you)(you)(you)那(nei)邊(bian)有(you)(you)(you)，那(nei)就要(yao)千里迢(tiao)迢(tiao)趕昔日……市面上(shang)的假(jia)貨有(you)(you)(you)的是一(yi)眼(yan)假(jia)，鑒定師看一(yi)眼(yan)就知道，不過有(you)(you)(you)些(xie)疑難件就需要(yao)進行數據比對。”徐子迪稱。

紅布林相關負責(ze)人表達(da)了相像的說法，“在(zai)標準(zhun)化過程下作用允許大大提升(sheng)，從收(shou)到商品到兌現上架，紅布林眼前整個處理時(shi)間(jian)控制(zhi)在(zai)1.5天(tian)，而行業平均時(shi)效約為7天(tian)。”

二(er)手物品(pin)(pin)看成一種非標產品(pin)(pin)，定(ding)(ding)價(jia)較為磨練實力。而(er)(er)在數(shu)(shu)據化的(de)(de)支撐下，定(ding)(ding)價(jia)似乎允許擺脫人為因素。上述負責人表示，紅布林的(de)(de)定(ding)(ding)價(jia)方(fang)式就是經過平臺大數(shu)(shu)據智能定(ding)(ding)價(jia)+用戶自主定(ding)(ding)價(jia)，確保商品(pin)(pin)定(ding)(ding)價(jia)合(he)理性。同(tong)時她(ta)表示，而(er)(er)今行業數(shu)(shu)據化仍在不斷(duan)發展中，只有一些頭部企(qi)業和(he)平臺有這樣的(de)(de)能力。

根(gen)據(ju)彬復斟酌2023年(nian)分析，大陸二(er)手奢侈品商場數據(ju)化仿照不足。線上交(jiao)易數據(ju)散(san)落(luo)在(zai)各個平(ping)臺，線下交(jiao)易數據(ju)更(geng)是碎片化且難以獲取(qu)，數據(ju)極其非(fei)結構化（比如某個商品在(zai)不同平(ping)臺的(de)名稱、型號(hao)、新舊定義(yi)均有(you)不同標準），真實成交(jiao)價格(ge)難以有(you)效(xiao)(xiao)獲取(qu)。因此，經過抓取(qu)數據(ju)進(jin)行定價在(zai)十分長(chang)的(de)一(yi)段時間內都(dou)會是一(yi)件很困難的(de)事(shi)情，但只靠人工報價，效(xiao)(xiao)率必定低下。

蘇文鵬介紹(shao)，而今經(jing)過(guo)大數據(ju)已經(jing)允許(xu)分析(xi)(xi)推測該主播接下來三個(ge)月的(de)流通業(ye)績、人(ren)(ren)群畫像，由(you)此(ci)(ci)允許(xu)推斷出更適合賣哪(na)種包，再反(fan)應(ying)到(dao)采(cai)購部(bu)，定向采(cai)購產品。“所以我們此(ci)(ci)刻精(jing)細(xi)化運作，會對直播間的(de)內容進行細(xi)化，（用精(jing)細(xi)化的(de)方式(shi)做）GUCCI專(zhuan)(zhuan)場(chang)或者LV專(zhuan)(zhuan)場(chang)等。借(jie)如哪(na)一天后(hou)臺發(fa)現(xian)好多人(ren)(ren)都喜(xi)歡(huan)Celine的(de)包，可能就(jiu)會開一個(ge)Celine專(zhuan)(zhuan)場(chang)，就(jiu)是根據(ju)大數據(ju)去(qu)分析(xi)(xi)品類(lei)品牌囊括直播的(de)類(lei)型，由(you)此(ci)(ci)去(qu)做一個(ge)細(xi)分，吸引更多的(de)人(ren)(ren)。”

應該調動(dong)萬億二奢市場？“平臺化將是(shi)行業主(zhu)流”

李(li)金燦分析認為，正品(pin)(pin)率低、判斷及(ji)(ji)平臺收費標(biao)準(zhun)不一(yi)、行業缺乏產(chan)品(pin)(pin)數(shu)據庫及(ji)(ji)數(shu)據共(gong)享平臺等是(shi)行業的(de)緊要痛(tong)點。她表態，將來(lai)(lai)怎么經過線上化和數(shu)字化解決產(chan)品(pin)(pin)的(de)溯源(yuan)問(wen)題、產(chan)品(pin)(pin)判斷標(biao)準(zhun)化問(wen)題，提(ti)升交易(yi)透明度、產(chan)品(pin)(pin)流轉用意(yi)以及(ji)(ji)為消費者帶來(lai)(lai)最優購(gou)物體驗(yan)，成(cheng)為行業發(fa)展的(de)重大。

“這個行業是(shi)全新的(de)，又在一個快速發展的(de)時(shi)(shi)期。正在每一步其(qi)實(shi)都是(shi)摸索，需要很多的(de)時(shi)(shi)間去做(zuo)沉淀。”徐子迪(di)說(shuo)。

值得(de)慎重的(de)是，二奢(she)行(xing)業(ye)也目(mu)下開(kai)(kai)拓下沉(chen)超市(shi)，“MCM的(de)直播間剛開(kai)(kai)播第一天就賣(mai)了(le)16萬元，客單價(jia)也就千(qian)元左右，所以(yi)可以(yi)看(kan)出下沉(chen)超市(shi)的(de)需求(qiu)是十分(fen)大的(de)。我們(men)本來以(yi)為(wei)二奢(she)沒準就是GUCCI、LV（超市(shi)）好一點，后來展現輕(qing)奢(she)在下沉(chen)市(shi)場允許賣(mai)得(de)尤其好，潛力很大。”蘇(su)文(wen)鵬(peng)說。

雖然蓬勃(bo)發(fa)展的(de)(de)二(er)奢當(dang)今如(ru)故個蹣跚學步的(de)(de)幼童，但提起二(er)奢的(de)(de)將(jiang)來，蘇(su)文(wen)鵬(peng)和徐子迪都滿(man)懷信心(xin)，“而今還(huan)不到存(cun)量競爭(zheng)的(de)(de)時候，商場還(huan)有很大的(de)(de)發(fa)展空間，我(wo)們要(yao)在細分中打出自己(ji)的(de)(de)特(te)長。”蘇(su)文(wen)鵬(peng)說(shuo)。

紅布林相關負(fu)責人也表態，當前談下半場為(wei)前衛(wei)早。在(zai)(zai)她(ta)看來，行(xing)業仍在(zai)(zai)一(yi)(yi)個高速增(zeng)長期，“我們一(yi)(yi)般的(de)(de)進貨出貨量都極端大(da)，為(wei)了添加倉庫(ku)、完(wan)成標準化，總(zong)部從望(wang)京搬到了順義。當今紅布林平均每個月上(shang)架數十(shi)萬件商品，趕上(shang)大(da)促(cu)會更多。為(wei)了更好地(di)調動這個萬億商場中的(de)(de)資源，平臺化將是將來的(de)(de)行(xing)業主(zhu)流。”